Toorank faciliteert ambitieuze groeistrategie met NetSuite + Crafted ERP
Met ruim 70 medewerkers en een productie van meer dan 1.000 verschillende drankproducten is Toorank International Spirits een toonaangevende speler in de internationale drankenindustrie. Toorank heeft sterke eigen merken als Sloane’s (gin) en Coppa (cocktails), Van Meer’s (likeur) en een heel gamma aan producten voor onafhankelijke merkeigenaren, en private label producten. Deze producten die wereldwijd hun weg vinden, onderscheiden ze zich door de kwaliteit van het product, flexibele productiemogelijkheden en een bijzonder uitgebreide dienstverlening. Gewapend met een ambitieuze groeistrategie, namen Natal da Graça en Henny Tadema in 2019 Toorank over. Centraal in de strategie staan assortimentsoptimalisatie in brede zin, operationele efficiency en een verdere verhoging van het serviceniveau. Om deze strategie goed te faciliteren heeft Toorank gekozen voor een bedrijfsbrede her-automatisering met het NetSuite platform van FoodQloud.
Volledig integraal bedrijfsbreed platform in de cloud
Natal en Henny lichten de keuze voor deze 100% in de cloud draaiende ERP- en CRM-oplossing toe: ‘Goede toekomstbestendige automatisering is de katalysator van vernieuwing in je bedrijf en het standaardiseren van processen. Momenteel werken wij met een verouderde automatiseringssituatie, waarbij veel losse on-premise applicaties en databases gebruikt worden. Dit leidt tot tijdrovende manuele handelingen om een en ander op elkaar af te stemmen, wat ook nog eens foutgevoelig is. NetSuite biedt een volledig integraal platform in de cloud, waarmee alle bedrijfsprocessen worden ondersteund van boekhouding, inkoop, verkoop, CRM, kwaliteit, klachtenmanagement, voorraadbeheer, productie tot WMS. Alle informatie wordt centraal beheerd vanuit een uniform datamodel en is daardoor voor iedere rol beschikbaar. Daarnaast zorgt deze integratie voor een zeer betrouwbare kostprijscalculatie.’
De specifieke eisen van een drankenproducent
Als drankenproducent heeft Toorank te maken met hoge eisen vanuit haar afnemers en overheid rondom kwaliteit en financiële administratie. Om aan deze vereisten te voldoen biedt FoodQloud de drankenindustrie specifieke NetSuite add-on Crafted ERP aan. Da Graça: ‘Hiermee worden, voor ons, essentiële zaken ondervangen, zoals accijnsadministratie, recepten management en real-time inzicht in de inhoud van tanks, productievoortgang en voorraad. Middels overzichtelijke NetSuite planningsdashboards kunnen we het productieproces en de algehele supply chain optimaliseren. Een hogere voorspelbaarheid op middellange en lange termijn geeft het management inzicht en vergroot de ‘span of control’ en verhoogt de klanttevredenheid aanzienlijk. Klanten krijgen ook nog eens hun eigen inlog in het systeem, waarmee ze hun productvoorraad kunnen checken, productieplanning en ook productieorders kunnen inschieten. Een ander sturend element in de bedrijfsvoering is kwaliteit. Met de QA- en QC-mogelijkheden van Crafted ERP en de NetSuite apps van FoodQloud krijgen we daar nog meer grip op. Ook de snelheid en betrouwbaarheid van onze tracking en tracing gaat verderomhoog.’
Efficiënter werken en meer inzicht dankzij rapportages
Inzicht in de performance van je processen, financiën, leveranciers, klanten en medewerkers is essentieel als je strategische keuzes wilt maken voor de groei van je organisatie. NetSuite levert dit inzicht middels de geïntegreerde BI-tool SuiteAnalytics, welke standaard wordt meegeleverd. Da Graça kijkt als CEO vooral uit naar het werken met de dynamische financiële rapportages: ’Alle verrichte transacties kunnen we in real-time volgen. Hiermee kan bijvoorbeeld informatie rondom marges van productieruns direct worden getoond. Momenteel worden deze berekeningen achteraf handmatig via Excel berekend, wat een tijdrovend proces is. Een ander voordeel is de uniformiteit in KPI’s die we kunnen gaan voeren. Geen dubbelzinnige interpretaties meer, maar duidelijke meetwaardes en doelen. Zo hebben we de middelen in huis om onze groei te realiseren en tegelijk ook te meten!’