Minder tijd kwijt aan back-office werkzaamheden, meer tijd voor klantcontacten.

Honing vormt de basis van alle organische energy -repen, koeken, drankjes en overige specialiteiten die Honey Stinger ontwikkelt, produceert en afzet. Een gezond alternatief voor alle suiker-gebaseerde energy-producten die op de markt zijn. Dankzij het enorme aantal toegenomen orders waren ze te veel tijd kwijt aan back-office werkzaamheden en konden ze zich niet goed focussen op wat echt belangrijk is: het optimaliseren van het klantcontact. Ze kozen NetSuite als nieuwe ERP– en CRM-oplossing om tijd te besparen op order-entry, inzicht te krijgen in de prestaties van de losse producten en het stroomlijnen van alle operationele processen.

Na een implementatie van 10 weken gingen ze live en wisten ze de volgende winstpunten te behalen met hun nieuwe NetSuite systeem:

• In het eerste jaar na de implementatie van NetSuite werd de productiviteit en omzet verdubbeld.
• Dankzij NetSuite CRM kon de binnendienst het aantal retail-afnemers toe laten nemen tot 2500
• Ze hebben een eenduidig beeld van de prestaties van hun retail-partners binnen handbereik en het volledige lead-to-order-to-cash proces is geautomatiseerd met NetSuite.
• Dankzij de gedetailleerde sales-forecasting kunnen ze elke dag de productie optimaliseren.
• Dankzij de integratie van EDI besparen ze jaarlijks 1500 uur op order entry en het verwerken van transacties.
• De toevoeging van EDI stelt hen in staat met veel meer retailers de samenwerking aan te gaan
• Ze hoeven nooit meer hun bedrijfsapplicatie te upgraden wat de IT-verantwoordelijke bijzonder veel tijd scheelt.