CRM
Een real-time, 360-graden beeld van uw klantenbestand met NetSuite CRM
Naadloze NetSuite integratie
Naadloze gegevensstroom voor een volledig klantbeeld
De NetSuite Customer Relationship Management (CRM)-module is de enige cloudgebaseerde toepassing die een realtime, 360-graden beeld van uw klantenbestand biedt. NetSuite CRM biedt een naadloze informatiestroom tijdens de gehele levenscyclus van een klant. Van suspect tot prospect, lead, klantorder, orderafhandeling tot up-selling, cross-selling en klantenservice. Alles in één app.
Ontdek de
Voordelen van NetSuite CRM
360⁰
Klantbeeld
Inclusief alle communicatie en transactiegeschiedenis
Geavanceerde Sales Force Automation
Optimaliseer verkoop met opportunity beheer
marketing automation
Doelgericht leads genereren en leads opvolgen
Verbeterde klantenservice
Volledige klantenservice met self-serviceportals
Meer weten?
Ontdek alle functionaliteiten
Boekhouding afsluiten en grip op financiële processen met NetSuite CRM.
Sales Force Automation
De Sales Force Automation (SFA)-functionaliteit van NetSuite helpt u bij het integreren en stroomlijnen van verkoopprocessen. Duidelijke pijplijnoverzichten helpen u bij het beheren van uw verkoopprognoses voor initiële kansen, up-sell- of cross-sell-opties en het beheer van commissies en royalty’s.
Partner relatiebeheer
NetSuite biedt u volledige controle over elke stap van het verkoop- en marketingproces van uw partnerecosysteem. Tijdens dit proces kan het gaan om gezamenlijke marketingcampagnes, leadbeheer, verkoop voorspellingen, pijplijnbeheer, orderverwerking, partnercommissies en royalty’s.
Beheer van klantenservice
NetSuite Case Management is een geïntegreerde oplossing voor klantenservicebeheer die een 360-graden beeld biedt van uw klantinteracties. Geautomatiseerde casus workflows verhogen de efficiëntie en stroomlijnen het oplossingsproces terwijl de servicekosten worden verlaagd. Ondersteun klanten via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon, web en sociale media. NetSuite Case Management centraliseert alle interacties en zorgt voor duidelijk overzicht en beheer.
Mobiliteit
NetSuite biedt medewerkers onderweg de mogelijkheid om gemakkelijk toegang te krijgen tot belangrijke gegevens wanneer ze niet op kantoor zijn. Ze kunnen deze gegevens uploaden en bij de hand hebben wanneer ze ze nodig hebben. NetSuite voldoet aan de marktvraag naar toegang tot ERP-mogelijkheden via ’s werelds twee populairste mobiele besturingssystemen dankzij de mobiele apps voor zowel iPhone als Android.
Marketing automation
Til je marketingcampagnes naar een hoger niveau met geautomatiseerde mailings en telefonische afspraken. Monitor het succes van je campagnes, stuur bij waar nodig met follow-up activiteiten en rapporteer terug aan collega’s en het management via eenvoudige tools en dashboards. Het werken met eenmalige Excel lijsten en ad-hoc mails behoort tot het verleden.
Laatste Nieuws
Webinar: Voedselveiligheid en Kwaliteit onder Controle met NetSuitemaart 11, 2025 - 15:58
Senior finance implementation consultantmaart 11, 2025 - 13:30
Senior supply chain implementatie consultantmaart 11, 2025 - 12:32